Samsun Oto Kurtarma hizmetinin kapsamı
Kaza, yoldan çıkma, çamura saplanma, tekerlek kilitlenmesi veya zor yükleme durumlarında aracın konumu ve hasar biçimi değerlendirilir. Yol genişliği, zemin, araç açısı ve fotoğraflara göre platform, vinç ya da ek kurtarma ekipmanı planlanır. Bu hizmet yalnızca tek bir arıza türüne göre değil; aracın konumu, hareket durumu, ağırlığı, tekerlekleri, direksiyonu, anahtarın bulunması ve ulaşılacak hedefe göre planlanır.
Oto kurtarma, standart araç taşımadan farklı olarak aracın bulunduğu konumdan zarar artırılmadan çıkarılmasını gerektirir. Araç açısı, zemin, yol genişliği, tekerlek ve direksiyon durumu görülmeden ekipman seçimi kesinleştirilmez.
Samsun merkez, sanayi, servis, otopark, ev veya iş yeri arasında taşıma.
Samsun’un 17 ilçesi arasında araç transferi ve yol yardım planlaması.
Samsun çıkışlı Türkiye geneline veya başka şehirlerden Samsun’a taşıma.
Kaza ve arıza sonrası güvenli konum, fotoğraf ve araç bilgisiyle değerlendirme.
Hangi durumlarda bu hizmet gerekir?
- Kaza sonrası araç kendi hareketiyle güvenli biçimde ilerleyemiyor.
- Araç yol dışına çıktı, çamura saplandı veya eğimli zeminde kaldı.
- Tekerlekler kilitli, direksiyon ya da süspansiyon hasarlı.
- Araç dar alanda, kapalı otoparkta veya standart yüklemeye uygun olmayan konumda.
- Gövde hasarı nedeniyle kontrollü çekme, kızak, vinç veya ahtapot ekipmanı gerekiyor.
- Aracın güvenli alana, otoparka ya da servise hasar artırılmadan alınması gerekiyor.
Taşınabilen araç türleri
Binek otomobil, sedan, hatchback, station wagon, SUV, crossover, spor otomobil, elektrikli ve hibrit araç, motosiklet ve uygun ölçü-ağırlıktaki hafif ticari araç talepleri değerlendirilebilir. Araç modeli ve ağırlık bilgisi önceden verilmelidir.
Otomatik vites, dört çeker, elektrikli veya tekerlekleri kilitli araçlarda “normal çekme” yerine üretici kurallarına uygun platformlu taşıma tercih edilmelidir.
Samsun hizmet bölgeleri
Atakum, İlkadım, Canik, Tekkeköy, Bafra, Çarşamba, Terme, 19 Mayıs, Alaçam, Yakakent, Vezirköprü, Havza, Kavak, Ladik, Asarcık, Ayvacık ve Salıpazarı için talepler alınır. İlçeye özel yol ve hizmet detayları hizmet bölgeleri sayfasında bulunur.
İletişimden kurtarma ve teslimata süreç
- Canlı konum, yol yönü ve trafik güvenliği bilgisi paylaşılır.
- Aracın dört yönden fotoğrafları ile tekerlek, direksiyon ve gövde durumu gönderilir.
- Zemin, yol genişliği, araç açısı ve erişim alanı değerlendirilir.
- Platform, kızak, vinç veya ek kurtarma ekipmanı planlanır.
- Araç kontrollü biçimde çıkarılıp belirlenen servis, otopark veya adrese taşınır.
Sık sorulan sorular
Oto kurtarma ile normal çekici arasındaki fark nedir?
Normal taşıma, tekerlekleri dönen ve erişilebilir araçlarda daha kolaydır. Yol dışına çıkma, tekerlek kilitlenmesi veya ağır kaza durumunda ek kurtarma ekipmanı gerekebilir.
Kazalı araç hemen çekilebilir mi?
Önce can güvenliği ve gerekli resmî işlemler tamamlanmalıdır. Polis veya jandarma izin verdikten sonra taşıma yapılır.
Araç çamura veya şarampole girdiyse ne göndermeliyim?
Konumun yanında aracın dört yönden fotoğrafı, yolun genişliği ve zeminin durumu gönderilmelidir.
7/24 doğrudan iletişim
Konum ve araç bilgisini gönderin.
Bulunduğunuz noktayı, aracın marka-modelini, hareket durumunu ve gidilecek adresi iletin. Uygunluk ve taşıma planı bu bilgilere göre netleştirilir.