Önce güvenliği sağlayın
Aracınız trafikte veya tehlikeli noktadaysa dörtlüleri yakın, mümkünse güvenli alana geçin ve yolcu güvenliğini sağlayın.
Belirtiyi doğru tarif edin
Marş hiç dönmüyor, yalnızca tık sesi geliyor, motor dönüyor ama çalışmıyor veya gösterge tamamen karanlık olabilir. Her belirti farklı arızaya işaret eder.
Güvenli kontrol sınırı
Vitesin P veya N konumunda olduğunu, yakıt seviyesini ve elektronik anahtar uyarısını kontrol edin. Akü kutuplarına bilinçsiz müdahale etmeyin.
Çekici gereken durum
Yerinde güvenli çözüm mümkün değilse araç servise veya sanayiye çekiciyle taşınabilir.
“Konumum şu, aracım şu model, belirti bu, tekerlekler bu durumda ve aracı şu adrese götürmek istiyorum.” Bu beşli, doğru yönlendirme için yeterli bir başlangıçtır.
Sık sorulan sorular
Araç hiç elektrik almıyorsa sebep akü mü?
Akü ihtimali yüksektir ancak kutup bağlantısı, ana sigorta veya başka elektrik arızaları da olabilir.
Motor dönüyor ama çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Yakıt, ateşleme veya elektronik arıza olabilir. Uzun süre marş basmadan destek alın.
Otomatik vites araç çalışmıyorsa nasıl taşınır?
Vites ve elektronik park freni durumu paylaşılır; platform üzerinde taşıma planlanır.
7/24 doğrudan iletişim
Konumunuzu ve araç bilgilerini gönderin.
Bulunduğunuz noktayı, araç marka-modelini, hareket durumunu ve gidilecek adresi iletin. Uygunluk ve taşıma planı bu bilgilere göre netleştirilir.