Önce güvenliği sağlayın

Elektronik park freni, fren kaliperi, rulman, aks, şanzıman veya kaza hasarı tekerleği kilitleyebilir.

Belirtiyi doğru tarif edin

Hangi tekerleğin kilitli olduğu, aracın vites durumu ve yol zemini fotoğrafla paylaşılmalıdır.

Güvenli kontrol sınırı

Kızak, teker makarası veya vinçli yükleme gerekebilir. Standart itme yöntemi uygun olmayabilir.

Çekici gereken durum

Araç doğrudan teşhis ve onarım yapılacak servise taşınmalıdır.

Aramada kullanabileceğiniz kısa tarif

“Konumum şu, aracım şu model, belirti bu, tekerlekler bu durumda ve aracı şu adrese götürmek istiyorum.” Bu beşli, doğru yönlendirme için yeterli bir başlangıçtır.

Sık sorulan sorular

Elektronik park freni açılmıyorsa ne yapılır?

Araç modeline göre manuel çözme prosedürü olabilir; bilinçsiz müdahale edilmemelidir.

Kilitli tekerlekle birkaç metre gidilir mi?

Ek hasar riski vardır; zorlanmamalıdır.

Dört tekerlekten biri dönmüyorsa çekici alabilir mi?

Uygun yardımcı ekipmanla yükleme değerlendirilebilir.

7/24 doğrudan iletişim

Konumunuzu ve araç bilgilerini gönderin.

Bulunduğunuz noktayı, araç marka-modelini, hareket durumunu ve gidilecek adresi iletin. Uygunluk ve taşıma planı bu bilgilere göre netleştirilir.

Bilgileri formda hazırlayıp WhatsApp’a aktar →