Araç neden hareket etmiyor?
Akü, yakıt, motor, şanzıman, debriyaj, aks, fren, elektronik park freni veya kaza hasarı farklı yükleme ihtiyaçları oluşturur. Aracı zorlamak hasarı büyütebilir.
Tekerlek ve direksiyon durumu
Vites boşa alınamıyorsa, direksiyon kilitliyse veya bir tekerlek dönmüyorsa standart itme yapılamaz. Hangi tekerleğin kilitli olduğu fotoğraf ve kısa videoyla gösterilmelidir.
Kazalı aracın güvenli alınması
Sıvı kaçağı, keskin kaporta, kopmuş parça, açılmış hava yastığı ve şasi eğimi hem yükleme hem de çevre güvenliğini etkiler. Yaralanmalı veya tehlikeli kazalarda önce resmi ekiplerin yönlendirmesi beklenir.
Servis, sanayi, otopark veya uzun yol
Araç teşhis için servise, onarım için sanayiye, kasko yönlendirmesiyle otoparka veya şehir dışındaki teslim adresine taşınabilir.
- Arıza veya hasar açıklaması
- Vites ve direksiyon durumu
- Dönen/dönmeyen tekerlekler
- Sıvı kaçağı ve açık parçalar
- Çıkış zemini ve teslim adresi
Sık sorulan sorular
Motoru çalışmayan araç platforma nasıl çıkar?
Vinçle kontrollü şekilde yüklenebilir; tekerlekler kilitliyse ek ekipman gerekebilir.
Kazalı araç doğrudan servise götürülür mü?
Kasko, resmi işlem ve teslim adresi netleştirilerek servise veya otoparka taşınabilir.
Uzun süredir bekleyen araç taşınır mı?
Lastik, fren, direksiyon ve zemin durumu değerlendirilerek planlanabilir.
7/24 doğrudan iletişim
Konum ve araç durumunu paylaşın.
Çıkış noktası, teslim adresi, araç tipi ve hareket durumu netleştiğinde uygun ekipman ile taşıma planı değerlendirilebilir.